國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織旅游及相關(guān)服務(wù)技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC 228)2026年年會(huì)上的信息顯示,近年來(lái),中國(guó)深度參與旅游領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定,已成為ISO/TC 228中參與度最高的國(guó)家之一。
此次年會(huì)11日至16日在浙江杭州舉行,這是ISO/TC 228年會(huì)首次落地中國(guó),來(lái)自世界各地的旅游標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域?qū)<遗c學(xué)者匯聚錢塘江畔,共同推進(jìn)多項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化是提升旅游服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)跨境旅游便利化的重要基石。隨著全球旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在協(xié)調(diào)各國(guó)需求、推動(dòng)智慧與可持續(xù)旅游方面的作用愈發(fā)凸顯。
聯(lián)合國(guó)旅游組織的數(shù)據(jù)顯示,2025年全球國(guó)際游客到訪量已達(dá)15.2億人次,旅游業(yè)對(duì)全球GDP的貢獻(xiàn)達(dá)到9.8%。在此背景下,ISO/TC 228所制定的各項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),未來(lái)在各國(guó)的實(shí)施與應(yīng)用,對(duì)提升旅游服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)跨境旅游便利化具有關(guān)鍵作用。
本次年會(huì)上,中方積極提出新提案,涵蓋露營(yíng)旅游、智慧旅游、冰雪旅游等領(lǐng)域,均成功列入會(huì)議議程。經(jīng)小組討論與修改,這些提案已達(dá)成初步共識(shí)。
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織旅游及相關(guān)服務(wù)技術(shù)委員會(huì)主席曼努埃爾·奧特羅在年會(huì)期間高度評(píng)價(jià)中國(guó)近年來(lái)在旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化方面的貢獻(xiàn)。
“中國(guó)已成為全球旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的重要推動(dòng)力。”奧特羅說(shuō),這種推動(dòng)力不僅體現(xiàn)在報(bào)告中,更融入街頭巷尾。城市中的路牌指示等細(xì)節(jié)都彰顯了標(biāo)準(zhǔn)化已融入日常生活。他特別提到,僅去年中國(guó)就提出了12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
年會(huì)期間,與會(huì)代表還實(shí)地考察了杭州的旅游發(fā)展成果。
“我對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、杭州旅游的蓬勃活力感到吃驚和贊賞,尤其是鄉(xiāng)村旅游的成就。”圭亞那代表馬哈代奧·希瓦尼對(duì)杭州及中國(guó)的發(fā)展感到贊嘆,“我們還參觀了螞蟻集團(tuán)等高科技企業(yè),體驗(yàn)了茶園和點(diǎn)茶等非遺項(xiàng)目,充分感受到數(shù)字科技與傳統(tǒng)文化的融合。”
她的感受也代表了眾多國(guó)際專家的一致評(píng)價(jià):中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐不僅寫在文件中,更體現(xiàn)在城市鄉(xiāng)村的每個(gè)細(xì)節(jié)中。
文化和旅游部旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所是ISO/TC 228的國(guó)內(nèi)技術(shù)對(duì)口單位,所長(zhǎng)劉建明說(shuō):“我們希望借助這次機(jī)會(huì),一方面學(xué)習(xí)借鑒其他國(guó)家在旅游標(biāo)準(zhǔn)化方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),另一方面將中國(guó)成功的旅游實(shí)踐轉(zhuǎn)化為國(guó)際方案,積極貢獻(xiàn)給全球。”
“更關(guān)鍵的是,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化手段推動(dòng)中國(guó)旅游服務(wù)走向世界。只有以標(biāo)準(zhǔn)為支撐,旅游服務(wù)才能真正跟上國(guó)際化的步伐。”劉建明說(shuō)。
與會(huì)專家認(rèn)為,本次年會(huì)展示了中國(guó)在旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的積極貢獻(xiàn)與開放姿態(tài)。隨著新提案獲得初步共識(shí),中國(guó)將繼續(xù)依托ISO/TC 228平臺(tái),與各國(guó)專家攜手推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)研制,為促進(jìn)世界旅游業(yè)穩(wěn)健增長(zhǎng)與可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。(來(lái)源:新華社)